В Фонде Менора есть особенные волонтеры – это люди старшее 60 лет, которые работают в проекте Call-центр.
Они приходят в проект, понимая, что их жизненный опыт, энергия, умение разговаривать, поддерживать – остро востребованы теми, кому сейчас одиноко, теми, кто не имеет возможности свободно передвигаться в силу возраста и заболеваний, теми, для кого телефонный звонок становится проводником в жизнь.
Работа волонтеров Call-центра не проста. Приходится выслушивать о болях, страхах, обидах — старые люди как дети. И не только выслушаивать, но и переводить разговор, поток мыслей на темы, которые позволяют найти ресурс, увидеть позитив. Волонтерам call-центра необходимы новые знания в психологии общения, новые навыки коммуникаций, требуется и поддержка коллег. Для этого проводит мастер-классы, супервизии для старших «спасателей».
В марте десять волонтеров Call-центра стали участниками мастер-класса по постановке голоса с экспертом Игорем Валиевым.
Учились правильно дышать, снимали зажимы через дыхание, изучали возможности своего голоса, его верного звучания в разных ситуациях, тренировались держать правильную осанку – ведь постановка голоса сильно зависит от этого фактора.
После мастер-класса — традиционное чаепитие с грушевым пирогом, домашним вареньем, душевными разговорами и подарками к Пуриму.
- Другие новости
-
Тренировка внимания и развитие мышления
17.11.2022 - В Меноре стартует блок занятий «Тренировка внимания и развитие мышления» для детей от 9 до 12 лет с нейропсихологом, психологом, арт-терапевтом, гештальт-терапевтом Елизавета Леонтьева
-
-
ДНИ ЕВРЕЙСКИХ ЗНАНИЙ. ПРОДОЛЖЕНИЕ БУДЕТ!
10.11.2022 - 11 – 13 ноября еврейские организации Екатеринбурга проведут Дни еврейских знаний для всех тех, кто находит именно в культуре возможность найти ответы на самые трудные вопросы.
-
-
ЗАБОТЛИВАЯ СВЯЗЬ. ДЕЛИМСЯ ОПЫТОМ
30.10.2022 - 28 октября БФ «Менора» провел семинар «Методы дистанционной работы с пожилыми». Программа семинара построена на основе двухлетнего опыта реализации фондом проекта «Заботливая связь».
-