В Фонде Менора есть особенные волонтеры – это люди старшее 60 лет, которые работают в проекте Call-центр.
Они приходят в проект, понимая, что их жизненный опыт, энергия, умение разговаривать, поддерживать – остро востребованы теми, кому сейчас одиноко, теми, кто не имеет возможности свободно передвигаться в силу возраста и заболеваний, теми, для кого телефонный звонок становится проводником в жизнь.
Работа волонтеров Call-центра не проста. Приходится выслушивать о болях, страхах, обидах — старые люди как дети. И не только выслушаивать, но и переводить разговор, поток мыслей на темы, которые позволяют найти ресурс, увидеть позитив. Волонтерам call-центра необходимы новые знания в психологии общения, новые навыки коммуникаций, требуется и поддержка коллег. Для этого проводит мастер-классы, супервизии для старших «спасателей».
В марте десять волонтеров Call-центра стали участниками мастер-класса по постановке голоса с экспертом Игорем Валиевым.
Учились правильно дышать, снимали зажимы через дыхание, изучали возможности своего голоса, его верного звучания в разных ситуациях, тренировались держать правильную осанку – ведь постановка голоса сильно зависит от этого фактора.
После мастер-класса — традиционное чаепитие с грушевым пирогом, домашним вареньем, душевными разговорами и подарками к Пуриму.
- Другие новости
-
Новые страницы истории
15.09.2026 - «Неизвестный Екатеринбург» — это просветительский проект фонда «Менора», о евреях Екатеринбурга, о жителях, которые внесли свой вклад в городскую (и не только!) историю и культуру. Это цифровая энциклопедия, в которой за привычными адресами и датами скрываются судьбы людей и истории зданий, которые формировали культурный облик Екатеринбурга.
-
-
Благодарим за помощь!
10.07.2026 - Важную роль в помощи детям играют партнеры фонда. Один из ключевых союзников — Фонд поддержки хэсэдов, которая: объединяет 40 еврейских благотворительных организаций России; координирует социальную помощь на федеральном уровне; направляет ресурсы туда, где они нужнее всего. Благодаря сотрудничеству с Фондом поддержки хэсэдов во втором квартале 2026 года «Менора» оказала помощь 37 детям. 25 детей из семей в трудной ситуации получили помощь в приобретении продуктов, двум подросткам изготовили очки, 14 детям помогли приобрести сезонную одежду и обувь.
-
-
«Здесь я становлюсь мягче»
13.06.2026 - Для нас, команды фонда «Менора», такая глубокая, эмпатичная и профессиональная оценка от наших грантодающих партнеров – это высшее признание нашей миссии. Когда независимые эксперты подчеркивают, что главная сила нашей организации – это уважительное и бережное отношение к человеку, это окрыляет.
-