В Фонде Менора есть особенные волонтеры – это люди старшее 60 лет, которые работают в проекте Call-центр.
Они приходят в проект, понимая, что их жизненный опыт, энергия, умение разговаривать, поддерживать – остро востребованы теми, кому сейчас одиноко, теми, кто не имеет возможности свободно передвигаться в силу возраста и заболеваний, теми, для кого телефонный звонок становится проводником в жизнь.
Работа волонтеров Call-центра не проста. Приходится выслушивать о болях, страхах, обидах — старые люди как дети. И не только выслушаивать, но и переводить разговор, поток мыслей на темы, которые позволяют найти ресурс, увидеть позитив. Волонтерам call-центра необходимы новые знания в психологии общения, новые навыки коммуникаций, требуется и поддержка коллег. Для этого проводит мастер-классы, супервизии для старших «спасателей».
В марте десять волонтеров Call-центра стали участниками мастер-класса по постановке голоса с экспертом Игорем Валиевым.
Учились правильно дышать, снимали зажимы через дыхание, изучали возможности своего голоса, его верного звучания в разных ситуациях, тренировались держать правильную осанку – ведь постановка голоса сильно зависит от этого фактора.
После мастер-класса — традиционное чаепитие с грушевым пирогом, домашним вареньем, душевными разговорами и подарками к Пуриму.
- Другие новости
-
16 лайфхаков с Белых ночей фандрайзинга. Заметки с конференции Ксении Шейнис
14.07.2025 - На конференции я посещала секции, посвященные взаимодействию с корпоративными донорами. Самая классная — «Диалог с Ильей Зибаревым», управленцем, CEО и членом советов директоров/консультативных советов в ряде российских и международных компаний в финансово-банковской индустрии, инвестором и благотворителем.
-
-
«Менора Cаmps: Екатеринбург — Челябинск. Транзит»
26.06.2025 - Проект «Менора Cаmps: Екатеринбург — Челябинск. Транзит» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области».
-
-
О каких мерах поддержки НКО мы не знаем?
24.04.2025 - 25 апреля Региональный Ресурсный Центр РСМ для СОНКО и ресурсный центр фонда “Менора” приглашают вас на онлайн — встречу “О каких мерах поддержки НКО мы не знаем?”.
-