В Фонде Менора есть особенные волонтеры – это люди старшее 60 лет, которые работают в проекте Call-центр.
Они приходят в проект, понимая, что их жизненный опыт, энергия, умение разговаривать, поддерживать – остро востребованы теми, кому сейчас одиноко, теми, кто не имеет возможности свободно передвигаться в силу возраста и заболеваний, теми, для кого телефонный звонок становится проводником в жизнь.
Работа волонтеров Call-центра не проста. Приходится выслушивать о болях, страхах, обидах — старые люди как дети. И не только выслушаивать, но и переводить разговор, поток мыслей на темы, которые позволяют найти ресурс, увидеть позитив. Волонтерам call-центра необходимы новые знания в психологии общения, новые навыки коммуникаций, требуется и поддержка коллег. Для этого проводит мастер-классы, супервизии для старших «спасателей».
В марте десять волонтеров Call-центра стали участниками мастер-класса по постановке голоса с экспертом Игорем Валиевым.
Учились правильно дышать, снимали зажимы через дыхание, изучали возможности своего голоса, его верного звучания в разных ситуациях, тренировались держать правильную осанку – ведь постановка голоса сильно зависит от этого фактора.
После мастер-класса — традиционное чаепитие с грушевым пирогом, домашним вареньем, душевными разговорами и подарками к Пуриму.
- Другие новости
-
Благодарим Фонд Поддержки Хэсэдов
05.10.2025 - Благодаря партнерству с НКО «Фонд Поддержки Хэсэдов» в третьем квартале 29 детей из подопечных семей Екатеринбурга, Перми, Нижнего Тагила и Березняков получили канцелярские наборы к Дню знаний. Пяти семьям помогли приобрести сезонную детскую одежду и обувь. Двоим детям оплатили медицинскую помощь. 25 семей с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, получили продуктовую помощь. Сотрудники и подопечные «Меноры» благодарны НКО «Фонд Поддержки Хэсэдов» за надежное партнерство, помощь и поддержку!
-
-
Семейный тур Менора Кэмпс. Итоги
31.08.2025 - Менора Кэмпс — это этнокультурные летние туры для детей, подростков и семей еврейских общин. Еврейская история, традиции, культура — в основе всех летних программ. В основе — да! Но при этом каждая программа дает и детям, и взрослым новые совершенно необходимые в современной жизни знания и навыки.
-
-
Сильные идеи нового времени: Служба быстрого реагирования
06.08.2025 - В Свердловской области состоялся региональный этап форума «Сильные идеи нового времени». Это площадка для презентации социальных проектов региона. Организаторы – Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс при поддержке ВЭБ. РФ.
-